POLICY & SAFETY약관 · 정책 센터

이용약관 (Terms of Service)

본 약관은 RIDDEN(이하 "서비스")가 제공하는 모든 기능(라이더 생존지도, 현장 정보 제보·확인, 바이크 주유비 계산, 공유 카드, 공개 기여 프로필, RIDDEN PICK 후보 제출 등)을 라이더가 이용함에 있어 서비스와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 1 조 (서비스의 목적)

본 서비스는 속도 경쟁을 지양하며, 라이더가 주차·노면 등 현장 정보를 함께 최신화하고 건전한 투어와 성지 방문 기록을 수집하도록 돕는 서비스입니다.

제 2 조 (콘텐츠의 저작권 및 사용권)

• 회원이 서비스 내에 게시한 사진, 텍스트 및 카드 엠블럼의 소유권은 해당 회원에게 있습니다.
• 다만, 회원이 광장에 게시판 형태로 글을 공개한 경우, 서비스는 플랫폼 내 렌더링, 홍보 목적에 한하여 해당 콘텐츠를 무료로 표시할 수 있는 비독점적 사용권을 가집니다. 회원이 글을 삭제하면 해당 권리는 소멸합니다.
• RIDDEN PICK 후보는 별도의 재게시 동의를 받은 경우에만 공식 SNS 검토 대상으로 사용합니다. 게시 전에는 후보를 철회할 수 있고, 게시 후에는 운영자에게 외부 게시물 삭제를 요청할 수 있습니다.

제 3 조 (회원의 의무 및 금지사항)

• 허위 GPS 정보 또는 타인의 EXIF 메타데이터를 이용한 부정한 랭킹 참여 행위를 금지합니다.
• 확인하지 않은 주차 허용 여부나 노면 상태를 사실처럼 제보하거나, 경찰 단속 위치·회피 방법 등 법규 위반을 돕는 정보를 공유하는 행위를 금지합니다.
• 도로교통법을 위반하는 난폭 주행, 폭주 행위를 홍보하거나 부추기는 게시물 작성을 엄격히 제한합니다.

개인정보처리방침 (Privacy Policy)

RIDDEN은 로그인, 지도 제보, 알림, 광고처럼 서비스에 필요한 정보만 처리합니다. 기기에만 남는 정보와 서버에 저장되는 정보를 구분합니다. 광고와 쿠키에 대한 자세한 내용은 광고 · 쿠키 고지에 따로 적었습니다.

1. 기기에만 저장되는 정보

• 카드 제작에 사용한 사진 원본, 임시 이미지, 문구, 크롭 위치, 표시 설정은 기본적으로 현재 기기에 저장됩니다.
• 바이크 연비, 탱크 용량, 선호 유종 같은 계산 설정도 현재 기기에 저장됩니다. 공유 카드에는 현재 위치 좌표를 넣지 않습니다.
• 사용자가 게시, 제보, RIDDEN PICK 제출을 직접 선택한 경우에만 해당 내용이 서버에 저장됩니다.

2. 서버에서 처리·저장하는 데이터

• 계정 정보: Apple·Google·카카오 등 로그인 제공자가 전달하는 계정 식별자, 이메일, 이름·프로필 정보 일부, 라이든 닉네임.
• 사용자가 올린 내용: 글, 댓글, 사진, 코스 팁, 지도 장소 제보, 노면 제보, 현장 확인 상태, 사용자가 공개 지점으로 선택한 좌표.
• 현장 확인 위치: 기존 지도 핀을 확인할 때 실제 주변에 있는지 확인하기 위해 관측 좌표, 정확도, 시각을 저장합니다. 이 좌표는 공개하지 않고 30일 뒤 삭제합니다.
• 저장·구독·알림: 저장한 장소, 구독한 주제, 내 제보의 처리 결과, 인앱 알림 읽음 상태, 푸시 수신 설정.
• 푸시 기기 정보: 푸시를 켠 경우 기기 푸시 토큰, 앱 플랫폼·버전, 무작위 설치 식별자, 마지막 연결 시각. 연락처나 전화번호는 수집하지 않습니다.
• 선택 공개 정보: 공개 기여 프로필, 소개, 공개 설정, 공개 가능한 기여 집계. 정확한 현장 확인 좌표와 신고·숨김 이력은 공개하지 않습니다.
• RIDDEN PICK: 사용자가 제출한 카드, 캡션, 공개 크레딧, 권리·개인정보 확인 및 공식 SNS 재게시 동의 기록, 운영 검토 상태.
• 이용 통계와 광고: 화면 이동, 기능 사용, 오류 파악에 필요한 최소 통계와 웹·앱 광고 제공에 필요한 광고 관련 정보. 원문 IP, 정밀 좌표, 게시물 본문, 검색어는 제품 통계로 저장하지 않습니다.

3. 처리 목적과 보유 기간

• 계정·프로필·저장·구독·푸시 기기 연결: 회원 기능 제공 목적으로 탈퇴 또는 이용자의 해제 시까지.
• 게시물·댓글·코스 팁·지도 제보: 사용자가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지. 길 상태 제보는 최대 24시간 공개 후 만료 상태로 전환합니다.
• 현장 확인의 정확한 관측 좌표와 정확도: 검증·분쟁 대응을 위해 30일 보관 후 삭제.
• 제품 이용 통계: 최대 90일. 요청 제한용 가명값은 최대 1일.
• 미선정 또는 게시 전 철회한 RIDDEN PICK 후보: 90일 보관 후 삭제. 실제 공식 SNS에 게시된 후보는 외부 게시 이력과 권리 처리에 필요한 범위에서 보관합니다.
• 광고 동의와 광고 처리 정보: 광고 제공업체의 법적 의무, 보안, 부정 사용 방지에 필요한 기간.
• 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간에 한해 별도 분리해 보관합니다.

4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

로그인, 서버 운영, 지도 표시, 주유소 조회, 푸시 알림, 광고 제공을 위해 외부 제공업체를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 계정 정보, 접속 정보, 푸시 토큰, 광고 관련 정보, 조회에 필요한 위치 정보가 해외 리전을 경유하거나 보관될 수 있습니다. 라이든은 필요한 범위로만 접근 권한을 설정하고 관리합니다.

지도 화면을 볼 때는 지도 타일 제공자에게 일반적인 웹 요청 정보와 사용자가 보고 있는 지도 영역 정보가 전달될 수 있습니다. `내 주변`에 사용한 현재 위치 좌표 자체는 지도 타일 요청에 포함하지 않습니다.

주변 주유소 조회를 선택하면 현재 위치 좌표가 반경 검색에 일시적으로 사용됩니다. 서비스 데이터베이스와 주유 계산 결과·공유 URL에는 이 좌표를 저장하지 않습니다. RIDDEN PICK 후보가 공식 SNS에 게시되면 사용자가 동의한 카드, 캡션, 크레딧이 해당 SNS 운영사에 전달됩니다.

푸시 알림을 켜면 알림 내용, 앱 내부 이동 경로, 기기 푸시 토큰이 운영체제의 푸시 발송 시스템을 통해 처리됩니다. 푸시를 꺼도 기존 소식은 라이든 인앱 알림함에서 확인할 수 있습니다.

5. 계정 삭제 시 파기

계정 삭제가 완료되면 인증 계정과 프로필·라이딩 원장·저장·구독·알림·푸시 기기 연결·작성한 글·댓글·사진·코스 팁·지도 장소 제보·길 상태 제보·현장 확인 기록 및 미게시 RIDDEN PICK 후보를 삭제합니다. 삭제된 게시물에 딸린 댓글과 반응도 함께 삭제될 수 있습니다. 이미 라이든 공식 SNS에 게시된 후보는 외부 게시물 삭제 요청 상태로 전환할 수 있습니다. 계정과 연결되지 않은 비회원 반응 가명값과 개인을 식별할 수 없는 운영 감사 기록은 중복 방지·보안 및 집계 무결성을 위해 제한적으로 보관될 수 있습니다. 현재 기기의 로그인 정보와 카드 초안은 삭제 과정에서 정리되며, 다른 기기나 별도 브라우저의 로컬 데이터는 해당 기기에서 직접 삭제해야 합니다.

6. 이용자의 권리와 요청 방법

이용자는 내 활동에서 직접 게시물·댓글을 삭제하고 알림·공개 프로필·푸시 연결을 변경할 수 있으며, 계정 관리의 `계정 삭제`에서 계정과 연결 데이터를 직접 삭제할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 요청과 개인정보 고충은 support@ridden.kr로 보낼 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 이용자는 법정대리인과 함께 요청해 주세요.

7. 안전성 확보 조치·고충처리

RIDDEN은 관리자 접근 제한, 권한 분리, 암호화된 통신, 파일 유형·크기 제한, 요청 횟수 제한, 신고·차단·자동 숨김 및 관리자 조치 기록을 적용합니다. 개인정보 보호와 고충처리 담당은 RIDDEN 운영팀이며, support@ridden.kr로 문의할 수 있습니다.

광고 · 쿠키 고지 (Advertising & Cookies)

RIDDEN은 서비스 운영 비용을 충당하기 위해 웹사이트와 앱에 광고를 게재합니다. 어떤 광고를 어디에서 쓰는지, 그때 어떤 정보가 광고 제공업체로 전달되는지 아래에 적습니다.

1. 웹사이트(ridden.kr)의 광고

• 카카오 애드핏(Kakao AdFit) 배너를 게재합니다. 광고 영역이 있는 페이지에서는 카카오의 광고 스크립트가 이용자의 브라우저에서 실행되며, 이 과정에서 접속 정보(IP, 브라우저·기기 정보, 참조 페이지)와 광고 식별을 위한 쿠키가 카카오에 전달될 수 있습니다.
• 광고 제공업체는 이 정보를 광고 노출·클릭 집계, 중복 노출 제한, 부정 클릭 방지, 관심 기반 광고 제공에 사용할 수 있습니다. 라이든은 이 쿠키의 값을 읽거나 보관하지 않으며, 회원 계정과 연결하지 않습니다.
• 광고를 넣지 않는 화면: 로그인, 인증 처리, 관리자 화면, 그리고 이 약관·정책 센터 페이지에는 광고를 게재하지 않습니다.
• 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 카카오의 광고 관련 처리는 카카오 개인정보처리방침을 따릅니다.

2. 앱(iOS · Android)의 광고

• 설치형 앱에서는 구글 애드몹(Google AdMob) 배너를 사용하며, 웹용 애드핏 배너는 앱 안에서 노출하지 않습니다.
• iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT) 안내에 동의한 경우에만 광고 식별자가 맞춤 광고에 사용됩니다. 동의하지 않아도 앱을 그대로 이용할 수 있으며, 이 경우 맞춤형이 아닌 광고가 표시됩니다.
• 동의 선택은 설치 앱의 `광고 개인정보 설정`과 기기 운영체제의 광고 설정에서 언제든 다시 변경할 수 있습니다.

3. 쿠키와 유사 기술

• 필수: 로그인 상태 유지와 보안에 필요한 값. 이걸 막으면 로그인 기능을 쓸 수 없습니다.
• 기능: 카드 초안, 바이크 연비·탱크 설정, 화면 표시 설정처럼 이 기기에만 저장되는 값(브라우저 로컬 저장소). 서버로 보내지 않습니다.
• 광고: 위 1·2항의 광고 제공업체가 설정하는 쿠키·광고 식별자.

4. 제휴 링크

장비 안내 페이지에는 쿠팡 파트너스 제휴 링크가 포함될 수 있으며, 구매가 일어나면 라이든이 일정액의 수수료를 받을 수 있습니다. 구매자에게 별도 비용이 추가되지는 않으며, 해당 페이지에도 같은 내용을 표시합니다.

위치정보 이용약관 (Location Services Policy)

RIDDEN은 가까운 생존 정보를 정렬하고 사용자의 실질적인 성지 방문 및 현장 확인을 돕기 위하여 위치기반 정보를 최소 범위에서 처리합니다.

1. 개인위치정보의 처리 및 목적

가까운 정보 보기를 선택하면 현재 위치는 주변 장소를 찾고 거리를 계산하는 데 사용됩니다. 주변 주유소 조회를 선택한 경우에는 반경 검색을 위해 좌표를 일시적으로 사용하며, 계산 결과나 공유 URL에는 저장하지 않습니다. 회원이 현장 인증을 요청하면 사진의 촬영 위치와 시각을 일시적으로 확인할 수 있습니다. 회원이 지도 장소나 노면 지점을 직접 제보한 경우 선택한 지점 좌표와 제보 내용은 공개 콘텐츠로 저장됩니다.

2. 개인위치정보의 보존 기간

성지 인증에 사용한 사진 원본과 사진에서 읽은 개인 위치 좌표는 저장하지 않으며, 실시간 이동 경로를 수집하거나 추적하지 않습니다. 판독이 끝나면 사진과 해당 좌표는 서버 메모리에서 폐기하고 인증 성공 여부와 같은 사진의 중복 사용을 막기 위한 증거 해시만 저장합니다. 기존 생존지도 핀의 현장 확인에 사용한 정확한 관측 좌표와 정확도는 검증·분쟁 대응을 위해 30일 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 생존지도에 사용자가 공개 지점으로 제출한 장소 좌표는 정보가 삭제되거나 운영상 보존 필요가 끝날 때까지 제보 콘텐츠로 보관될 수 있습니다.

3. 거부권 고지

사용자는 사진 위치 정보 확인이나 현재 위치 연동을 거부할 수 있습니다. 이 경우 주변 정렬, 현장 확인, GPS 기반 인증 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

커뮤니티 가이드 (Community Guidelines)

라이더들이 건전한 랠리와 수집 도감을 함께 완성해 나가는 따뜻하고 쾌적한 공유 공간입니다.

금지되는 게시물 규칙

• 속도 및 난폭운전 인증: 최고속 자랑, 번호판 훼손 주행, 공도 난폭 헤어핀 행위 등 다른 라이더와 시민의 위험을 초래하는 행동 기록의 공유를 엄금합니다.
• 상호 존중 위반: 특정 바이크 기종이나 기어 장비 브랜드, 또는 타 유저를 무분별하게 차별하거나 비하하는 모욕성 글.
• 타인의 권리 침해: 동의받지 않은 타인의 얼굴 사진이나 차량 번호판이 비식별(모자이크) 없이 그대로 공도 사진에 유출되어 노출되는 행위.
• 불법·오인 정보: 단속 회피 정보, 사유지 무단 이용 방법, 확인 근거 없는 `합법 주차` 단정, 특정 업장을 공격하기 위한 반복 제보.
• RIDDEN PICK 권리 위반: 본인이 촬영·제작하지 않았거나 재게시 권한이 없는 이미지, 타인의 얼굴·번호판·저작물을 적절한 동의나 비식별 처리 없이 공식 SNS 후보로 제출하는 행위.

신고 및 임시 숨김

신고는 로그인한 회원만 할 수 있고, 자기 콘텐츠는 신고할 수 없습니다. 같은 계정의 중복 신고는 한 건으로 계산하며, 서로 다른 계정 3곳의 신고가 누적되면 해당 글·댓글·코스 팁·생존지도 제보는 자동으로 임시 숨김 처리됩니다. 운영자는 신고 큐에서 기각·숨김·복구를 처리하며, 처리자·시각·조치·신고 수 스냅샷을 감사 기록으로 남깁니다. 신고 기능을 괴롭힘이나 검열 목적으로 반복 악용하면 이용이 제한될 수 있습니다.

면책 및 안전 고지 (Safety & Disclaimer)

1. 주관적인 코스 정보에 대한 면책

각 성지 상세 페이지에 기술되어 있는 난이도 등급(입문/중급/고급) 및 안전 주의사항, 도로 사정에 관한 코스 팁은 타 라이더들의 주관적인 의견에 근거하여 작성되었습니다. 기후 변화(낙석, 안개, 노면 동결, 임시 공사)와 각 라이더의 경력, 바이크 타이어 상태에 따라 체감 위험도가 수시로 급변할 수 있으므로, 단순 참고 자료로만 대조하시기 바랍니다.

2. 사고 발생 시 책임 한계

본 서비스는 성지 이동 중 발생한 그 어떠한 교통사고, 도로 법규 위반 과태료, 차량 훼손 및 대인 사고에 대하여 민형사상 법적 책임을 일절 지지 않습니다. 전방 시야를 늘 확보하시고 코너 진입 시 서행 방어운전을 습관화해 주세요.

3. 주차·노면 현장 정보의 한계

생존지도의 입차 제보, 라이더 현장 확인, 노면 제보는 표시된 시각의 관찰 또는 사용자 경험이며 현재의 법적 허용, 빈자리, 안전을 보증하지 않습니다. 현장 표지와 관리자의 안내, 관계기관의 공식 기상·도로 통제를 우선 확인해야 합니다. 제보와 확인은 반드시 안전하게 정차한 뒤 이용해 주세요.